2_18裂缝与光（联盟诞生篇）──外部挑战者与全新危机 (第4/5页)

对真正的外部系统压力测试。而这次，我们内部，也不全然同心。」

    他看了看会议室墙上的白板，上头画着改革时间线与风险区域标记，然後低声说：「这场仗，不只是为了自己，也是为了证明另一种可能的未来存在。」

    於是，他们连夜制定了三大对策：

    一、真实数据公开计画

    定期发布异常减少率、客户满意度、现场回报速度等关键指标。不靠华丽包装，只靠y底子的成绩单，用数字直接对话市场与客户。更特别的是，他们决定不只公开“漂亮数字”，也同步揭露改进过程中遇到的失败与修正历程——用真实X，换取真正的信任。

    二、现场故事分享计画

    蒐集来自第一线作业员自发回报改革故事，拍摄成短影片，每周定期对外发布。画面里，有老员工首次勇敢回报异常後的笑容、有夜班人员在巡检时举手机录下微小异常的专注神情、有小组一起熬夜优化流程後举杯庆祝的温暖瞬间。

    Annie坚持：「每一个故事，必须有血有r0U，不是形象广告，而是真实生命的痕迹。」

    三、联盟推广行动

    正式对外启动〈流程共创网络计画〉，号召其他中小型医材公司加入。不以竞争为出发点，而是以「互助提升、共创新标准」为核心价值，建立一个抵抗单一标准垄断的生